fbpx

Vacature klantenservice

 

Meebouwen aan start-up? Ondernemende klantenservice medewerker gezocht die het leuk vindt om BabyLoop te laten groeien!

Wil jij veel leren, je eigen grenzen verleggen en ben jij servicegericht? Dan zijn wij absoluut opzoek naar jou!

 

Vacature Support desk medewerker met super (wo)man skills

Servicegericht, ondernemend, flexibel, zelfstandig, zeer precies. Dit zijn enkele steekwoorden die van toepassing zijn op de nieuwe collega die wij zoeken. Als je het bovendien leuk en uitdagend vindt om in een informeel, ondernemend team te werken aan de groei van een innovatieve dienst in de babywereld, kom dan een keer langs!

 

Introductie BabyLoop

BabyLoop is een jonge start-up die vol passie werkt aan de toekomst van het leasen van babyproducten. We doen dit als het duurzame alternatief voor het kopen van babyspullen. Helemaal omdat je een groot deel van de spullen tijdens het eerste jaar korte tijd nodig hebt, het handenvol geld kost en je ook een plek moet hebben waar al die spullen laat als de kleine eruit is gegroeid. Denk aan een wiegje, autostoel, babynestje, wipstoel, etc. We zijn in 2019 begonnen en hebben dus genoeg uitdagingen om je in vast te bijten en je eigen draai aan te geven. Inmiddels hebben wij de markt in Nederland en België veroverd, hebben we meer dan 1500 gezinnen ontzorgd en zorgen wij dat honderden babyproducten per jaar heelhuids hun bestemming bereiken.

 

Wij zoeken versterking van ons team

Door slimme automatisering kunnen wij in een klein team heel efficiënt werken en onze klanten een heel hoog serviceniveau bieden. Het is tijd om de volgende stap te nemen. Niet alleen willen we een nog betere service bieden, we willen ook verder groeien, zowel in onze huidige markt als internationaal.

Wij zoeken iemand die ons hierbij kan helpen.

 

Over jouw rol

Je primaire job is de dagelijkse ondersteuning van onze Nederlandse en Belgische klanten. Zorgen dat de enorme hoeveelheid verzendingen in goede banen geleid worden en problemen worden opgelost. Je hebt een enorme drive om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en weet dit ook op efficiënte en effectieve manier te doen.

Vanuit jouw brede interesse ben je hiernaast in staat om breder na te denken over hoe we als team kunnen groeien. Dit stelt ons in staat om bijvoorbeeld betere nieuwsbrieven te schrijven, meer promotie te doen, (administratieve) processen te verbeteren en nieuwe tooling te introduceren.

Je werkt samen met zeer gemotiveerde collega’s.

 

Wat wij belangrijk vinden

  • Minimaal HBO denk- en werkniveau
  • Je bent zeer punctueel en neemt verantwoordelijkheid
  • Check, check, double check is voor jou een tweede natuur
  • Je bent communicatief sterk en zeer servicegericht. Je probeert klanten altijd zo goed mogelijk te helpen
  • Proactief en gedreven en vindt het fantastisch om met een klein team een supergrote impact te maken
  • Je bent minimaal 8u per week beschikbaar verdeeld over 2 dagen

 

 Wij bieden

  • Waardevolle start-up ervaring
  • Marktconforme vergoeding van €15,00 per uur
  • Flexibiliteit in werktijden en locatie; wij kennen geen standaard 9-17 werkweek van 40 uur per week – dit doen we in overleg. Richtlijn is 8-20 uur per week. Je bent vrij om te werken vanuit een locatie van jouw eigen keus of bij BabyLoop op kantoor. Ook het exacte aantal uur kan in overleg worden bepaald
  • Ondernemende cultuur
  • Eén op één impact: jouw werk doet ertoe!

 

Lijkt dit je wat?

Stuur dan je CV en motivatie naar: info@babyproductenleasen.nl en je krijgt binnen 24 uur een reactie. Ook voor vragen over de vacature kun je altijd mailen.

0

Begin met typen en druk op Enter om te zoeken

De waardering van www.babyproductenleasen.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.8/10 gebaseerd op 243 reviews.